Polityka wysyłki

W Elora Studios składanie zamówień online powinno być proste – od momentu wyboru produktów aż do momentu, gdy trafią one do Twoich rąk. Nasz proces dostawy został zaprojektowany tak, aby był przejrzysty, niezawodny i skrupulatnie zorganizowany, dzięki czemu zawsze wiesz, czego możesz się spodziewać.

Obecnie realizujemy wysyłki na terenie Polski, a każde zamówienie jest starannie przygotowywane przed opuszczeniem naszego magazynu. Koszt wysyłki jest wliczony w cenę, więc przy finalizacji zamówienia nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty za wysyłkę.

Czas dostawy
Oto jak Twoje zamówienie trafia do Ciebie:

Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych.

Dostawa trwa zazwyczaj 3–7 dni roboczych od momentu wysyłki.

Większość zamówień dociera w ciągu 4–9 dni roboczych.

Termin składania zamówień
Zamówienia złożone przed naszym codziennym terminem składania zamówień, czyli do godziny 17:00 (GMT), od poniedziałku do soboty, są realizowane tego samego dnia. Zamówienia złożone po tym terminie będą realizowane następnego dnia roboczego.

Śledzenie zamówienia
Gdy tylko Twoje zamówienie wyruszy w drogę, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz informacjami do śledzenia przesyłki. Pozwoli Ci to monitorować paczkę krok po kroku, aż dotrze pod Twoje drzwi.

Uwagi dotyczące dostawy
Dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać powyższych terminów, jednak sporadycznie mogą wystąpić opóźnienia spowodowane dużym popytem, warunkami pogodowymi lub kwestiami leżącymi po stronie kuriera. Jeśli dojdzie do opóźnienia, będziemy Cię o tym informować na bieżąco.

Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przesyłki lub potrzebujesz pomocy z zamówieniem, skontaktuj się z nami pod adresem info@elorastudios.com. Nasz zespół jest zawsze gotowy, aby Ci pomóc.

Nazwa firmy: Elora Studios
Adres: ul. Ostrobramska 101, 04-041 Warszawa
E-mail: info@elorastudios.com
Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj